توای پاسخ قبلی هم گفتم که دو تا فایل htaccess.example توی اسکریپت وجود داره که شما باید تغییر نام بدید. پوشه public_html یا همون روت اسکریپت و یکی هم پوشه public
هر دو فایل رو تغییر نام بدید به .htaccess و دسترسی فایل رو روی 644 تنظیم کنید. کش مرورگر رو پاک کنید یا با حالت incognito وارد سایتتون بشید.
فایلی که توی پوشه public بوده رو تغییر نام دادید. حالا یه پوشه قبلتر از اون یا همون پوشه public_html که اسکریپت رو داخلش آپلود کردید هم یک فایل با همین نام وجود داره که باید تغییر نام بدید.