مشکل در نصب Kayako Fusion

[Mr.Gadatas 103]

سلام

 

فایل های اسکریپت Kayako Fusion رو آپلود کردم و طبق آموزش زیر پست اصلی برای نصب اقدام کرده ام ولی با رفتن به آدرس نصب با ارور 500 مواجه میشوم.

 

روی زیر دامنه دارم نصب میکنم.

 

 

لطفا راهنمایی بفرمایید

 

باتشکر

[smz9999 347]

سلام

ارور 500 میتونه دلایل زیادی داشته باشه ولی معمولا مربوط به کدهای فایل htaccess میشه !

برای دیدن دقیق مشکل میتونین فایل error_log رو توی هاستتون باز کنین ببینین چی نوشته تا دوستان بتونن بهتر راهنماییتون کنن!!

موفق باشید

[AynaZ 4,156]

 

• سلام عمده ترینش با غیرفعال کردن httacses رفع میشه گر نشد این روشارو بکار گرید
  
• لینک ها تنها برای اعضای سایت قابل نمایش است.
  

 

[Mr.Gadatas 103]

سلام

 

فایلی که گفتید در پوشه اسکریپت وجود ندارن

 

 

httacses

 

لطفا بنده رو در جواب هایتان تگ بفرمایید

 

باتشکر

[smz9999 347]

سلام

 

فایلی که گفتید در پوشه اسکریپت وجود ندارن

 

 

 

لطفا بنده رو در جواب هایتان تگ بفرمایید

 

باتشکر

الزاما فایل htaccess نباید توی همون پوشه باشه ، اگر توی root هاستتون هم باشه برای تمام پوشه ها و زیر پوشه ها اعمال میشه !!

درضمن این فایل مخفی هست ، موقع ورود به فایل منیجر باید تیک گزینه ای که میگه فایلهای مخفی رو نشون بده رو بزنین !!

موفق باشید

[AynaZ 4,156]

سلام

 

فایلی که گفتید در پوشه اسکریپت وجود ندارن

 

لطفا بنده رو در جواب هایتان تگ بفرمایید

 

باتشکر

 

 

• بله حتما عزیز@Mr.Gadatas

• فایل error_log معمولا در پوشه ی ادمین هسش که در همه اسکریپت ها موجود نیس

• فایل httavses هم معمولا مخفی هسش اینطوری از حالت مخفی در بیارین

• لینک ها تنها برای اعضای سایت قابل نمایش است.

 

[Mr.Gadatas 103]

سلام

 

بله با روش نمایان سازی فایل های مخفی آشنایی دارم.

 

 

خیر حتی در روت هم این فایل موجود نمیباشد

 

فک کنم بهتره با پشتیبانی هاست تماس بگیرم اگه اونجا به جواب نرسیدم باز مزاحم میشوم.

 

باتشکر

[Mr.Gadatas 103]

سلام

 

با هاستینگ هماهنگی کردم و آن ها هم خطای زیر را علت مشکل اعلام نمودند.

 

[spoiler=خطا]Fatal error: Call to a member function Get() on a non-object in /home/liowebne/public_html/support/__swift/models/Settings/class.SWIFT_Settings.php on line 53

 

 

 

 

لطفا راهنمایی فرمایید

 

باتشکر

[A B A D A N 237]

فکر کنم باید امنیت سی پنلت رو غیرفعال کنی تا جواب بده

 

یه بار تست کن و غیرفعال کن ببین جواب میده

[AynaZ 4,156]

سلام

 

با هاستینگ هماهنگی کردم و آن ها هم خطای زیر را علت مشکل اعلام نمودند.

 

[spoiler=خطا]Fatal error: Call to a member function Get() on a non-object in /home/liowebne/public_html/support/__swift/models/Settings/class.SWIFT_Settings.php on line 53

 

 

 

 

لطفا راهنمایی فرمایید

 

باتشکر

 

 

• سلام@Mr.Gadatas

• این مورد از کم بودن توابع سرور پشتبانی هاستینگ شماست عزیز

• اطلاعاتتون رو خصوصی کنین مام یه بار بررسی کنیم

 

[Mr.Gadatas 103]

سلام

 

 

این مورد از کم بودن توابع سرور پشتبانی هاستینگ شماست عزیز

 

جواب شما رو به پشتیبانی گفتم و اون ها هم پاسخ دادند.

 

[spoiler=پشتیبانی]مشتری گرامی لطفا تنظیماتی که مدنظر شما می باشد را اعلام کنید تا بررسی شود و اگر ممکن باشد فعال می شود.

 

 

 

باتشکر

[AynaZ 4,156]

سلام

 

 

جواب شما رو به پشتیبانی گفتم و اون ها هم پاسخ دادند.

 

[spoiler=پشتیبانی]مشتری گرامی لطفا تنظیماتی که مدنظر شما می باشد را اعلام کنید تا بررسی شود و اگر ممکن باشد فعال می شود.

 

 

 

باتشکر

 

 

• سلام@Mr.Gadatas

• پشتبانی که بلد نباشه httacses ؤو ویرایش یا غیرفعال نکنه بدرد نمیخوره عزیز

• اطلاعات بفرسین نصب و تست بشه براتون